Offre - Devenir Commissaire des Armées

CHARGÉ DE RELATIONS BÉNÉFICIAIRES - CIEC (H/F)

Centre interarmées du soutien "équipements commissariat" (CIEC)

Rambouillet

INSTITUTION

Les commissaires des armées sont des officiers administrateurs militaires qui opèrent des fonctions de soutien des armées aussi bien sur le territoire national qu’en opérations extérieures.

Au sein du Service du Commissariat des Armées, le Centre interarmées du soutien « équipements commissariat » (CIEC) soutient et équipe les militaires dans leurs missions courantes et les missions opérationnelles. Le CIEC réalise et fait délivrer des produits, organise les prestations et services définis par les armées, directions et services (ADS) dans les domaines de l’habillement, des effets de combat et balistiques, des matériels de soutien de l’homme (matériels d’hygiène et de cuisine, de stockage…) et des vivres opérationnels

MISSIONS

En tant que Chargé de relations bénéficiaires au sein du Bureau relations soutenus (BRS), vous serez en charge de :

· Contribuer à l’amélioration de la qualité du service rendu aux militaires

· Mesurer et évaluer la satisfaction des militaires

· Animer le réseau des opérateurs du soutien de proximité

· Aider l’opérateur du soutien de proximité à traiter les demandes et les réclamations des militaires

· Accompagner les opérateurs du soutien de proximité dans le cadre de la transformation

· Evaluer le taux de conformité à l’offre de service et piloter son amélioration continue

Le poste est situé Rambouillet (78).

LE COMMISSAIRE QUI EN PARLE LE MIEUX: Pierre, Chargé de relations bénéficiaires « Affecté au CIEC, je suis en charge d’animer les relations entre les opérateurs du soutien de proximité et notre centre expert en matière d’habillement au sein du BRS. J’apporte des solutions aux soutenants sur tous les domaines de l’habillement en traitant les demandes et en répondant aux interrogations par mails. Être l’interlocuteur privilégié des soutenants en apportant des réponses et aider les soutenants de proximité me permet de valoriser mon action au sein des armées. »

PROFIL

· Diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement Bac +3/5 en Logistique, relation clientèle ou management issu d’IAE, d’universités ou d’école de commerce

· Adhérer aux valeurs des armées

· Maîtrise des outils informatiques

· Capacité d’écoute

· Nationalité française

· Âgé de moins de 26 ans au 1^er janvier 2025

Modalités du contrat

Durée

Contrat de 12 mois (année de césure ou 1re expérience professionnelle).

Formation

La prise de poste est accompagnée d’une formation militaire rémunérée de 3 semaines à l’Ecole des commissaires des armées (Salon-de-Provence).

Rémunération

937€ brut par mois

Avantages

Logé et nourri gratuitement
Possibilité de bénéficier de la prime d’activité délivrée par la CAF en fonction des ressources
Possibilité d’évolution vers d’autres recrutements : concours sur titres ou sur épreuves pour devenir officier de carrière (équivalent CDI), officier sous contrat (CDD de 4 ans, renouvelable selon les besoins).
5 semaines de congés par an
75% de réduction sur les billets SNCF